Стажист-фахівець проєкту «Досвід Гостя» до Сільпо

У нашій великій родині завжди раді привітним та гостинним! Тому пакуй свій скіл і приєднуйся!

Приходь стажуватися в Операційний офіс «Сільпо»!

Щоб долучитися до програми, тобі потрібно:

• бути привітним активним котиком, готовим вчитись і поглинати інформацію;
• мати творчий підхід до вирішення завдань та інтерес до інновацій;
• вміти аналізувати й ефективно обробляти інформацію, виявляти закономірності (трішки Шерлок 😊);
• бути відповідальним та ініціативним;
• бути впевненим юзером MS Office, асом у Google-таблицях і презентаціях;
• мати творчий підхід до вирішення завдань та інтерес до інновацій;
• пройти етапи відбору:
  • заповнити анкету й пограти в гру;
  • записати відеовізитівку;
  • пройти фінальне інтерв’ю з майбутнім керівником.

За час програми ти дізнаєшся та навчишся:

• розумітись на поняттях «Сервісність» та «Гостинність»;
• долучишся до підтримки виконання стандартів для поліпшення досвіду Гостя;
• розумітимешся на опрацюванні кейсів Гостей та долучишся до модернізації процесу закриття зворотного зв’язку Гостям у особливо важливих кейсів;
• формуватимеш звітність та презентації щодо динаміки поліпшення показників досвіду Гостя.

Готовий до стажування? Заповнюй анкету за посиланням! І читай деталі стажування тут.