– Це твоє перше місце роботи?
Ні, не перше. Раніше я працював викладачем англійської на курсах іноземних мов. Я добре знаю граматику, а це головна умова для проходження на позицію CS Specialist.
– Як ти дізнався про ZONE3000?
Одразу з декількох ресурсів. Ще під час навчання у Львівській політехніці я почав шукати роботу, яка б підійшла студенту. На одному з джоб-порталів натрапив на інформацію про ZONE3000. Згодом дізнався ще більше від HR-ів, які приходили до нас в універ. А ось остаточно спробувати свої сили вирішив після розповіді одногрупника.
– Розкажи про своє професійне навчання. Чи було тобі складно? Чи знав ти щось про домени та хостинг до старту кар’єри?
Моя професійна підготовка тривала два місяці – спершу тренінг, а потмі супервізія. Тоді про домени і хостинг я знав лише загальну інформацію, яка, як на мене, зараз відома майже кожній прогресивній людині. Мені було цікаво дізнаватися нове, навчатися і розвиватися. Окрім технічних знань, я отримав чудову особисту підготовку, адже soft skills також є важливими на позиції Customer Support Specialist.
– Як трекався успіх проходження твого навчання?
Під час тренінгу ми щотижня проходили тест, щоб відслідкувати прогрес або регрес і зробити контроль знань. На супервізії було лише два тести, однак щодня ми отримували фідбек, який допомогав відстежувати свій розвиток.
– Чи є у тебе нові цілі всередині компанії? Які тут є можливості?
Я завжди ставлю перед собою мету розвиватися і вдосконалюватися. Одним з моїх бажань було перейти у тренінг-центр на посаду супервайзера. Довгий час я вагався, вважаючи, що потрібно набратися більше досвіду. Зовсім нещодавно спробував себе у ролі Part-Time Supervisor і мені сподобалося. Так мій професійний шлях отримав новий виток. Звичайно, на цьому я не зупиняюся і рухатимуся далі у своїй професійній діяльності.
Що ж, ми впевнені, що в Івана усе вийде, адже компанія ZONE3000 постійно підтримує амбіційних спеціалістів та дає можливості для кар’єрного й особистісного розвитку.
Маємо ще одну чудову новину! Ти також можеш спробувати себе на позиції Customer Support Specialist! Зараз ZONE3000 відкрила вакансію на цю посаду одразу в трьох містах – Харкові, Дніпрі та Львові. Надсилай своє резюме і чекай на відповідь рекрутера.
Тобі сюди, якщо ти з Харкова.
Живеш у Львові? Тицяй сюди!
Хочеш працювати у Дніпрі? Анкета тут.