Jooble шукає Customer Support Specialist

Ця вакансія вже завершена

Любиш комунікації, маєш гнучке мислення та навички самоконтролю? Хочеш допомогти успішній IT-компанії стати ще кращою? Тоді ми знайшли вакансію саме для тебе!

Ставай Customer Support Specialist у Jooble. Вакансія передбачає full-time зайнятість, але формат ти можеш обрати самостійно: з дому чи в комфортних офісах у Києві, Луцьку чи Ужгороді. А  можеш і поєднувати обидва варіанти!

Упевнені, ти чув про Jooble. Продукт цієї IT-компанії — сайт для пошуку роботи. За 14 років свого існування компанія пройшла шлях від стартапу, заснованого двома студентами, до глобальної платформи з працевлаштування⚡. Сьогодні Jooble входить у TOП-3 сайтів за відвідуваністю у світі в сегменті Jobs And Career за даними SimilarWeb.

Познайомитися з компанією ближче та переглянути інші актуальні вакансії ти завжди можеш на кар’єрній сторінці.

Ну що, хочеш стати частиною зіркової команди? Тоді перевір, чи цей опис нагадує тебе:

  • Умієш аналізувати роботу та бачити потенціал для покращення?
  • Здатний до самоорганізації й пріоритизації робочих завдань?
  • Умієш знаходити, обробляти, структурувати та передавати інформацію?
  • Здатний приймати рішення поза межами заготовленої інструкції та самостійно навчатися?
  • Умієш ефективно і грамотно комунікувати з людьми?
  • Маєш високі знання граматики, пунктуації та правопису української та російської мов?
  • Твій рівень англійської мови — Upper-Intermediate +?
  • Знаєш SQL на рівні написання Select-запитів?

Якщо так, то готуй резюме! Плюсом також буде досвід у Customer / Technical support / консультуванні клієнтів та в роботі з тікетними системами, чатами.

Customer Support Specialist у Jooble:

💡 бере участь у розробці процесів роботи служби підтримки;

💡 напрацьовує базу знань на основі звернень клієнтів;

💡 генерує та реалізує нові ідеї з покращення обслуговування клієнтів;

💡 обробляє звернення від зовнішніх та внутрішніх клієнтів;

💡 аналізує звернення на предмет помилок та багів, що повторюються,  комунікує з командою розробки для їхнього виправлення;

💡 бере участь у покращенні роботи сайту.

А подати резюме чи дізнатися про «плюшки» компанії (повір, ти не розчаруєшся) можеш👉 тут! Щасти:).

Статті для твого саморозвитку:

Навчитися вчитися: мистецтво опановувати нове

7 фільмів для твого успішного завтра

Ми почали прямий етер!
Приєднуйся до нас

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з актуальними вакансіями та корисними матеріалами