Ставай Customer Support Specialist у Jooble. Вакансія передбачає full-time зайнятість, але формат ти можеш обрати самостійно: з дому чи в комфортних офісах у Києві, Луцьку чи Ужгороді. А можеш і поєднувати обидва варіанти!
Упевнені, ти чув про Jooble. Продукт цієї IT-компанії — сайт для пошуку роботи. За 14 років свого існування компанія пройшла шлях від стартапу, заснованого двома студентами, до глобальної платформи з працевлаштування⚡. Сьогодні Jooble входить у TOП-3 сайтів за відвідуваністю у світі в сегменті Jobs And Career за даними SimilarWeb.
Познайомитися з компанією ближче та переглянути інші актуальні вакансії ти завжди можеш на кар’єрній сторінці.
Ну що, хочеш стати частиною зіркової команди? Тоді перевір, чи цей опис нагадує тебе:
- Умієш аналізувати роботу та бачити потенціал для покращення?
- Здатний до самоорганізації й пріоритизації робочих завдань?
- Умієш знаходити, обробляти, структурувати та передавати інформацію?
- Здатний приймати рішення поза межами заготовленої інструкції та самостійно навчатися?
- Умієш ефективно і грамотно комунікувати з людьми?
- Маєш високі знання граматики, пунктуації та правопису української та російської мов?
- Твій рівень англійської мови — Upper-Intermediate +?
- Знаєш SQL на рівні написання Select-запитів?
Якщо так, то готуй резюме! Плюсом також буде досвід у Customer / Technical support / консультуванні клієнтів та в роботі з тікетними системами, чатами.
Customer Support Specialist у Jooble:
💡 бере участь у розробці процесів роботи служби підтримки;
💡 напрацьовує базу знань на основі звернень клієнтів;
💡 генерує та реалізує нові ідеї з покращення обслуговування клієнтів;
💡 обробляє звернення від зовнішніх та внутрішніх клієнтів;
💡 аналізує звернення на предмет помилок та багів, що повторюються, комунікує з командою розробки для їхнього виправлення;
💡 бере участь у покращенні роботи сайту.
А подати резюме чи дізнатися про «плюшки» компанії (повір, ти не розчаруєшся) можеш👉 тут! Щасти:).
Статті для твого саморозвитку: