Про компанію:
SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, яка надає послуги клієнтської підтримки для стартапів і технічних компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з 30+ країн та говоримо 50+ мовами.
Ми — команда однодумців, які мають намір зробити цей світ щасливішим. Ми ставимося до нашої команди так само як до клієнтів, оточуючи їх безмежною турботою, надаючи індивідуальний підхід та корисний і позитивний досвід.
Захоплюєшся найновішими технологіями?
А що як в тебе буде шанс взяти участь у роботі провідних світових апаратних і програмних рішень SaaS? Уяви собі роботу в команді, яка говорить 50+ мовами та має найрізноманітніший професійний і культурний бекграунд.
Приєднуйся до команди SupportYourApp в якості консультанта служби підтримки та розпочинай кар’єру в IT. Проходь гнучке цифровізоване навчання та занурюйся в технічні та ділові знання продукту, щоб забезпечувати високий рівень обслуговування користувачів по всьому світу. Тобі вже цікаво?
Обов’язки:
- Завжди бути в курсі розвитку технологічних тенденцій.
- Застосовувати інноваційні методи для створення найкращого клієнтського сервісу.
- Спілкуватися із розробниками та іншими спеціалістами всесвітньовідомих IT-компаній.
- Надавати професійну технічну підтримку використовуючи різноманітні засоби комунікації (дзвінки, електронну пошту, чати та соцмережі).
- Стати експертом з продукту та постійно зростати. Ти зростатимеш, зростатимеш і ще раз зростатимеш.
Основні вимоги до кандидата(-ки):
- Вільне володіння англійською (усна та письмова мова рівня Advanced);
- Досвід у сфері підтримки клієнтів;
- Аналітичні та дослідницькі навички;
- Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.
Перевагою буде:
- Досвід роботи з CRM системами;
- Досвід в технічній підтримці.
Компанія пропонує:
- Гнучкий графік;
- Можливість працювати віддалено;
- Конкурентна компенсація;
- Фінансовий та професійний ріст;
- Оплачуване навчання та випробувальний термін;
- Чудове керівництво та відсутність бюрократії;
- Приємні бонуси за запрошення друзів (реферальна програма).
Хочеш долучитися до SupportYourApp? Відгукуйся за покликанням!
