Зачем нужен бренд работодателя? Во-первых, он позволяет быстро и относительно недорого нанимать наиболее релевантных и качественных кандидатов. Во-вторых, помогает вовлекать в работу, мотивировать и удерживать лучших сотрудников. Как это работает? Если человек действительно крутой специалист, время от времени компании присылают ему предложения работы. Так ваш работник вынужден выбирать – вы или другой работодатель. Задача состоит в том, чтобы он снова и снова выбирал именно вас. То есть задача сильного бренда работодателя позволяет эффективно решать основные задачи, связанные с людьми.
Что такое EVP и как это касается бренда работодателя?
EVP ( Employee Value Preposition ) – ключевое предложение бренда работодателя, ценностное предложение сотруднику. Набор преимуществ, благ и выгод, получаемых сотрудниками компании и воспринимаемых ими как ценность. Это то, что компания предлагает в обмен на время, усилия и навыки сотрудника. В каждой точке контакта: от кандидата до того же работника, который уже давно работает в компании и регулярно решает – остаться ему или нет, компания должна говорить о своих конкурентных преимуществах.
5 шагов по выбору целевой аудитории для бренда работодателя
Чтобы дать правильное EVP, необходимо знать, на какую целевую аудиторию ориентируется ваша компания. Кто те люди, которых вы желаете созидать в роли работников? В чем вы построите свой бренд работодателя? На какие основные вопросы следует найти ответ? Для этого следует пройти несколько простых шагов:
- четко выделить ЦА в структуре вашей компании. Те, кто уже помогут понять, кого именно вы ищете. На этом этапе необходимо, например, понять людей с каким стажем, какого возраста, с каким образованием вы ищете. В результате у вас будет несколько типов целевой аудитории, с которыми следует перейти к следующему этапу;
- составить профиль людей, значимых для достижения стратегических целей компании, роста и развития или для обеспечения текущей стабильной работы. Причем, это могут быть две разные целевые аудитории;
- найти проблемы вашей компании в найме и содержании персонала;
- запланировать проведение коммуникаций именно на эту аудиторию (рекламные кампании, фокусное общение);
- предполагаем, что любая определенная целевая аудитория будет различаться по фактору мотивации при выборе работы и проверяем эту гипотезу на практике.
Составляющие модели EVP
Они дают понять, как правильно собирать и анализировать данные. Фактически это описание взаимодействия работника и компании.
✅ Награда : зарплаты, премии, прозрачность и стабильность выплат, социальный пакет, льготы
✅ Условия труда : безопасность, забота о здоровье и благополучии, график работы
✅ Содержание работы : задачи и проекты, клиенты, разнообразие, возможность видеть результат
✅ Люди и отношения : корпоративная культура, стиль менеджмента, отношения с руководством и коллегами, микроклимат
✅ Компания : отрасль, масштаб, инновации, место на рынке
✅ Карьера и развитие : карьера и вертикальный рост, обучение и профессиональное развитие
Источники данных для разработки EVP
Если вы хотите разработать действенное ценовое предложение, то должны найти ответ на каждый вопрос ниже.
Видение топ-менеджеров . Какие сильные стороны компании как работодателя? Каким работодателем компания может стать в будущем? Какие люди нам для этого нужны?
Восприятие работников . Какие плюсы компании как работодателя? Что важно для работников, что они ценят, почему остаются? Что отличает компанию от других?
Факторы выбора и приоритеты кандидатов . Что, кроме зарплаты, оказывает влияние на выбор работодателя? Какие факторы наиболее значимы?
Позиционирование конкурентов . Что предлагают ваши конкуренты? Какие форматы и каналы они используют для этого?
Чек-лист позиционирования работодателя
Он поможет проверить, не пропустили ли вы какие-нибудь важные моменты о развитии бренда работодателя.
- Учтены ли потребности целевых аудиторий сотрудников и кандидатов на уровне реальных процессов и коммуникаций?
- Обращаетесь ли вы персонализированно в специфические целевые аудитории? (здесь помогут уровни сегментации и правильные каналы и форматы)
- Отличается ли ваше предложение от предложения конкурентов? Содержит ли она эмоциональную составляющую? Гарантируют ли главные люди компании (CEO, владелец) соответствие предложения реальному опыту сотрудников?
- Нет ли разрывов и противоречий в позиционировании компании?
Надеемся, что наши советы помогут вам в развитии бренда работодателя. Кстати, раньше мы писали о том, как создать эффективную карьерную страницу, чтобы привлекать больше качественных кандидатов в компанию. А также обсуждали, почему образовательные инвенты важны для развития бренда работодателя.
Статья создана по мотивам видео «Эффективная стратегия развития бренда работодателя» в соавторстве Владимира Швеца и Екатерины Жмыхи