АНЦ шукає диспетчера/ку HelpDesk

📍м. Запоріжжя, Україна

Про компанію:

«Аптека «АНЦ» та аптеки партнери «Копійка», «Шар@», «Благодія» займають провідне 1-е місце серед найбільших аптечних мереж фармацевтичного ринку України! За 21 рік нашої історії ми відкрили понад 1000 аптек в кожному регіоні України.

Основні вимоги до тебе:

👉 Досвід роботи в службі підтримки користувачів (перевага — у сфері Retail)

👉 Навички роботи з ПК

👉 Розуміння як апаратної, так і програмної частини ПК

👉 Вміння та бажання працювати з людьми

👉 Стресостійкість, грамотність

👉 Креативне мислення

👉 Відповідальність

Твої майбутні задачі:

✔️ Підтримка внутрішніх замовників з технічних питань через: канал HelpDesk, ел. пошта, дзвінки, Viber-bot;

✔️ Забезпечення працездатності аптек/офісу;

✔️ Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з користувачем та віддаленим доступом до комп’ютера;

✔️ Діагностика та розв’язання проблем користувачів при роботі з програмним забезпеченням;

✔️ Діагностика апаратних, програмних та мережевих збоїв та їх усунення.

Чому АНЦ?

🔥 Роботу в команді професіоналів

🔥 Графік роботи 5/2 с 08:30 до 17:00 (с можливістю віддаленої роботи)

🔥 Офіційне працевлаштування з першого робочого дня

🔥 Можливість особистого та професійного росту

🔥 Цікаві завдання і можливість креативу

Хочеш стати частиною дружньої сім’ї АНЦ? Тоді проходь співбесіду з чат-ботом або надсилай резюме на пошту  v.yashukova@anc.net.ua 😉