COMPAIGN MANAGER ДО СІЛЬПО

Головна цінність «Сільпо» – люди. Уважні, турботливі, наполегливі, вони створюють саме ту надзвичайну атмосферу, яку оцінили наші Гості. Саме завдяки нашим Перевершникам «Сільпо» є місцем, куди хочеться повертатися. Ми дбаємо про добробут наших співробітників, про комфортні умови та інклюзивність.

Дуже вірогідно, що в нас буде match, якщо ти маєш:

• Вмієш працювати з даними, аналізувати поведінку клієнтів та визначати тенденції та можливості для покращення
• Комплексно підходиш до вирішення проблем та уважний до деталей
• Допитливий, проактивний, ініціативний та завжди націлений на результат
• Вмієш працювати з асапними задачами, не боїшся викликів
• Командний гравець, що не боїться відстояти свою думку та аргументовано пояснити своє рішення або позицію
• Маєш досвід роботи в ролі кампейн менеджера, ретеншн менеджера, CVM або CRM менеджера
• Добре розумієшся з інструментами CRM або ERP
• Маєш інтереси біля реклами, комунікацій та взагалі маркетингу
• Добре, якщо б були ще й домашні улюбленці))

Чим ви будете займатись:

• Реалізація ініціатив Customer Value Management із залучення, розвитку та утримання гостей e-commerce.
• Створення персональних пропозицій та інших механік системи лояльності. Формування цільової аудиторії, участь у створенні контенту (разом з дизайн командою) та запуск кампаній.
• Моніторинг KPI по запущених 121 кампаніях, оптимізація їх відповідно до встановлених цілей.
• Тісна щоденна взаємодія з іншими командами для забезпечення успішного впровадження ініціатив CVM.
• План-факт аналіз показників по своїх ініціативах. Підготовка пропозицій щодо покращення ефективності управління життєвим циклом гостей.
• Участь у крос-функціональних проєктах із розвитку інструментів та каналів CVM.
• Участь у проведенні досліджень для виявлення поведінки гостей, нових тенденцій і конкурентного середовища із подальшим тестуванням виявлених гіпотез під час запуску 121 кампаній.

Відгукнутись