Фахівець/-чиня служби турботи до Monobank

Monobank — перший в Україні банкінг без відділень.

Уявіть: до вас звертається людина, в якої завис платіж, зник кіт — і все це у п’ятницю ввечері. А ви не лякаєтесь, спокійно відповідаєте й навіть трохи заспокоюєте. Якщо любите допомагати таким чином — ласкаво просимо до Служби турботи!

Що потрібно для старту:

• Готовність працювати з людьми та чути їх
• Навички переконливого, але емпатійного спілкування
• ПК/Ноутбук (Intel i3 8-го покоління / AMD Ryzen 3 або вище):
  ОЗП від 8 ГБ
  SSD або M2 диск від 120 ГБ
• Можливість заряджати через Type-C
• Операційна система: Windows 11 або macOS 14 Sonoma+
• Оптоволоконний інтернет від 50 Мбіт/с, пінг до 50 мс
• Гарнітура з мікрофоном і USB
• Резервне живлення на випадок відключень світла

Що робити:

• Вирішувати запити клієнтів у чаті/телефонії (вхідна лінія)
• Працювати з любов’ю до людей і бажанням допомогти
• Зростати у кар’єрі сервісу mono

Локація: Віддалено

Середній дохід: 28 000 ₴ до податків (повний робочий день)

Що пропонуємо:

• Зміна на вибір: можливість гнучких графіків: повна / не повна зайнятість.
• Прозорість трудових відносин (офіційне оформлення + соц.пакет та бенефіти).
• Лайтовий онбордінг: поступове занурення та супроводження під час адаптації.
• Карʼєрне зростання: перспективи, які стають реальністю. Знайомства, нові друзі в команді динамічних та дружніх однодумців-котанів.

Форма відгуку – https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfpjT8tYVpANax-apRtF1lc1MQlmXOirBuE_INtxU7SfdhHtA/viewform?usp=sharing&ouid=107770774507060092523