Фахівець/-чиня з білінгу (HOSTiQ) до ZONE3000

ZONE3000 – велика IT компанія, яка існує на ринку з 1998 року. Одним з партнерів ZONE3000 є компанія HOSTiQ. 

Наша компанія росте і ми раді тому, що можемо пропонувати робочі місця українській IT-спільноті. І зараз ми шукаємо Billing Specialist у Billing Team. 

Нам потрібен фахівець, який: 

• має досвід роботи з клієнтами або в підтримці; 
• вміє працювати з цифрами; 
• володіє англійською на рівні intermediate та вище. 

А ще володіє такими якостями як: 

• уважність до деталей та скрупульозність; 
• старанність; 
• здатність швидко розбиратися з новими програмами; 
• готовність працювати з клієнтами та розбиратися в основах хостингу, DNS і доменних іменах. 

Також буде плюсом економічна освіта. 

Що буде робити Billing Specialist: 

• перевіряти потенційних клієнтів на шахрайство; 
• активувати замовлення клієнтів (готувати послугу для передачі її клієнту); 
• проводити розрахунки та консультувати клієнтів щодо змін тарифних планів і характеристик послуг; 
• взаємодіяти з постачальниками послуг, щоб консультувати клієнтів щодо складних питань; 
• вирішувати питання клієнтів щодо оплат або можливих з ними помилок, а також конфліктних ситуацій (фінансових скарг). 

А тепер про плюшки та соц.пакет:

• фіксований рівень доходу на етапі навчання та супервізії, які тривають два місяці — $350 та $400 відповідно. А починаючи з третього місяця, дохід складатиме $450; 
• працюємо за позмінним графіком враховуючи побажання співробітників (8ми годинні зміни на вибір: з 8:00, з 10:00, з 12:00 та з 16:00); 
• відпочиваємо 25 робочих днів; 
• вихідні на державні свята України; 
• оплачуємо лікарняні до 5-ти робочих днів на місяць без надання довідок; 
• надаємо відпустку по догляду за новонародженим для батьків; 
• компенсуємо вартість самостійного навчання на курсах, лекціях, майстер-класах за напрямом роботи; 
• проводимо безкоштовні уроки англійської та Speaking Clubs; 
• забезпечуємо технікою для роботи з дому та додатковими приладами для резервного живлення під час блекаутів; 
• проводимо онлайн тімбілдинги й командні заходи; 
• надаємо знижки на послуги партнерів компанії та від IT Cluster на медпослуги, доставку їжі, розваги, відпочинок, шопінг та інші корисності; 
• маємо хаби компанії у 15 містах України; 
• компенсуємо вартість активностей для підтримки ментального здоров’я: спорт/ психолог/масаж/тощо; 
• зберігаємо робочі місця та підтримуємо співробітників, які долучилися до ТрО, ЗСУ або волонтерського руху. 

Відгукнутись