Спеціаліст/-ка з обслуговування клієнтів до ПриватБанк (Харків)

 ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. У найскладніші часи Банк продовжує працювати та тримати фінансовий фронт країни.

Що потрібно робити:

• Обслуговує клієнтів по продуктам та послугам, які знаходяться у продуктовій лінійці Банку.
• Здійснює продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб.
• Здійснює роботу з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами,  направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.
• Здійснює дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку.
• Виконує завдання та доручення керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
• Дотримується вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені Банком.
• Виконує вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

• Повна загальна середня освіта. 
• 6 місяців досвіду роботи в банку.
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями.
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів.
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності, у т.ч. роботи банку з клієнтами.
• Наявність компетенцій: фокус на клієнті, прозорість і довіра, відповідальність, робота в команді, інноваційність, ефективна комунікація, побудова відносин, стресостійкість.
• Впевнений користувач ПК та планшетом.
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова для надання інформації про банківські продукти та послуги).

Додатковою перевагою буде:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами.
• Фахова передвища освіта і вище або у процесі навчання у закладі вищої освіти.

Ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

Термін подання резюме до: 12.12.2025

Заціквались? Надсилайте резюме e-mail: pbgraduates@privatbank.ua

або переходи за посиланням