Стажування у Vodafone

Управління якістю та клієнтським досвідом

Чим ти будеш займатися:

• Зрозумієш принципи моніторингу та оцінки якості обслуговування
• Набудеш експертизу в аналізі та покращенні Customer Journey
• Навчишся проводити якісні та кількісні дослідження
• Отримаєш досвід проєктної роботи та тестування продуктів

Наші очікування від тебе:

• Поглиблені знання Excel та Power Point|
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate
• Розвинені навички комунікації
• Вміння аналізувати, візуалізувати та презентувати інформацію
• Відкритість до викликів та пошуку ефективних рішень

Відгукнутись!