Що тобі відомо про Ощадбанк? Як функціонує цей банк з середини? Чи варто обирати роботу у сфері фінансів, а тим паче в державному банку для початку кар’єри? Старт роботи у банку – це занадто відповідально, доведеться виконувати однотипну, монотонну, сповнену рутини та бюрократії роботу. Мене не візьмуть, адже я не маю досвіду роботи в банку. Давайте спробуємо відповісти на ці та інші питання, а також – спробуємо розвіяти стереотипи про роботу в Ощадбанку. Наші три інсайдери розкажуть про свій кар’єрний шлях в Ощаді. Також ми дізнаємося про дружню атмосферу, підтримку та заохочення до розвитку у банку. Вмощуйся зручніше — ми починаємо нашу подорож інсайдера!
АНАСТАСІЯ, HR-МЕНЕДЖЕРКА
Розпочала свою роботу в Ощаді ще будучи студенткою на посаді оператора контакт-центру, згодом почула, що колеги з HR шукають в команду рекрутера, вирішила спробувати, пройшла співбесіду і все вдалося. За рік роботи рекрутером отримала підвищення до менеджера з персоналу, відповідає за пошук кандидатів в напрям ризик-менеджменту, комплаєнс, аудиту та ІТ.
Анастасія, які навички найважливіші для роботи на Вашій посаді?
На мою думку, гнучкість — на сьогодні найнеобхідніша компетенція українців. У наш час, не можливо працювати без компромісів. В роботі рекрутера найважливіше вміти переконувати та бути наполегливим, а також мати відмінні комунікативні навички. Крім того незамінними є вміння швидко переключатися між завданнями, швидко аналізувати ситуацію та знаходити найкращий варіант.
Які Ваші кар’єрні амбіції у банківській сфері на даний час?
Банківська сфера дає набагато більший спектр можливостей для розвитку, ніж може здатися на перший погляд. Я, як і кожен працівник за бажання, маю можливість долучатися до масштабних проєктів та бути залученою до реалізації стратегічних змін в Ощадбанку. Ми маємо чітке розуміння, що у нашому банку можемо зростати як вертикально, так і горизонтально. До прикладу, за рік в Ощадбанку відбувається більше 3000 внутрішніх переведень, а це означає, що наші працівники активно користуються можливістю професійного та кар’єрного зростання.
Чим Вас вражає компанія?
Масштабами. В банку працює понад 16 000 співробітників по всій Україні. Така велика структура працює як злагоджений організм. При цьому Ощадбанк сьогодні зосереджений на внутрішню атмосферу та піклується про своїх працівників. Працюючи в Ощадбанку ми маємо таку необхідну у наш час, стабільність та підтримку свого роботодавця, адже в банку діють програми підтримки ментального здоров’я для співробітників, підтримки мобілізованих працівників, ветеранів та їх родин, кожен співробітник має медичне страхування здоров’я, банк постійно організовує тренінги та навчання, включаючи домедичну підготовку, лекції з психологом, тощо.
Чи висловлюєте свої ідеї щодо вдосконалення робочих процесів у компанії? Яким чином?
Однозначно так, і це мені дуже імпонує. Кожен працівник/працівниця може донести свої думки та ідеї керівнику та проговорити можливість та способи їх реалізації. До прикладу, ми маємо спеціальну електронну скриньку для ідей, всі ідеї розглядаються, найцікавіші обговорюються з Головою правління і за його сприяння втілюються в життя. Ми завжди підтримуємо культуру співпраці, взаємоповаги та інновацій. Крім того, Ощадбанк активно розвиває соціальні та екологічні ініціативи, і кожен співробітник/співробітниця має змогу долучатися до проєктів, які мають позитивний вплив на суспільство.
Як Ви реагуєте на стрес і виклики у роботі? Що допомагає знаходити розв’язування проблем?
Стресові ситуації — це частина будь-якої роботи, особливо зараз, коли за вікном війна, а тобі потрібно швидко і якісно закривати вакансії. Щоб залишатись ефективною, я планую завдання та виставляю пріоритет, а також розбиваю об’ємні завдання на менші задачі. Це дозволяє розв’язувати проблеми послідовно і та уникнути хаосу. Дуже допомагає взаємодія з командою, у нас завжди панує атмосфера взаємопідтримки, колеги завжди готові допомогти, або навіть просто вислухати і дати корисну пораду.
ОЛЕКСІЙ, БІЗНЕС-АНАЛІТИК
Працює в Ощадбанку з 2013 року, розпочав кар’єру з посади головного економіста по роботі з проблемними активами, в 2017 році перейшов в напрямок аналітики, де продовжує розвиватися як в професійному так і в кар’єрному напрямку.
З якими складнощами Ви зіткнулися на робочому місці у перший час?
У перші дні, тижні, навіть декілька перших місяців роботи в новому підрозділі на новій посаді були направлені на повну перебудову звичних робочих процесів, вивчення нових функцій, опанування специфічних робочих інструментів, виконання завдань та переосмислення бази знань доменної області.
Як компанія сприяє/-ла Вашому кар’єрному та особистісному росту?
Мені пощастило з колегами та керівниками, вони з розумінням ставляться до необхідності самовдосконалення, опанування нових знань, всіляко підтримують та радять необхідні матеріали.
Що допомогло Вам отримати підвищення?
Прагнення до розвитку, самовдосконалення, пошук нових інструментів для виконання поточних завдань, які потім стали у пригоді на новій посаді. Ключове – це бажання, навчання та саморозвиток!
Що мотивує Вас будувати кар’єру в Ощадбанку?
Тут все просто: стабільність, передбачуваність, прогнозованість, перспективи розвитку та наявність умов для роботи.
Опишіть свій звичайний робочий день
Я планую свій день наступним чином: командні зустрічі, рутинні, циклічні справи, пов’язані зі звітністю та контролем намагаюся організовувати до обіду, після обіду час для аналізу, розробок та впроваджень нових ідей. Іноді звичний розклад може бути змінений через непередбачувані обставини. Наприклад, незаплановані робочі зустрічі чи розв’язання раптових інцидентів.
ЛІНА, КЕРІВНИЦЯ ФІЛІЇ
Розпочала свою кар’єру в Ощадбанку більше ніж 20 років тому, за цей час пройшла шлях від касира відділення до керівниці Миколаївської філії банку.
Які навички Ви вважаєте найбільш важливими для успішної роботи в банку?
Комунікабельність, емпатія, чесність, відповідальність, об’єктивність, робота в команді, постійне бажання розвиватись та навчатись, вміння урегульовувати конфліктні ситуації.
Що б Ви порадили новому співробітнику/-ці для швидкого адаптування та успішної кар`єри у банківській сфері?
По-перше, не робити передчасних висновків, адже адаптація має зайняти певний час і відчуття дискомфорту та того, що ти не на своєму місці може бути хибним. По-друге, завжди пам’ятати, що «погане питання» — те, яке не було задане. Завжди потрібно бути наполегливим не соромитись звертатися за допомогою до колег, керівника або куратора.
Також не менш важливим є прийняття активної участі в житті колективу, відкритість, щирість та дружелюбність. Для успішної кар’єри треба постійно вчитись, розвиватись, вдосконалювати свої знання. Не зупинятись перед труднощами, любити свою справу та в усьому проявляти здорову наполегливість.
Які найважливіші вимоги для кандидатів на посаду працівника/-ці банку?
Як на мене — це міцне бажання кандидата/кандидатки працювати та освоювати професію. Не менш важливим є чесність, дисципліна, принциповість в дотриманні правил і вимог чинного законодавства, при цьому гнучкість та клієнтоорієнтованість.
Як Ви підтримуєте баланс між роботою та особистим життям?
Звісно, моє життя не складається тільки з роботи. У мене є сім’я, друзі, захоплення. І це те, що мене мотивує, і дає ресурс та енергію. Робота є стимулом для розвитку не тільки професійного, а й особистого та якісного життя зі спілкуванням. Я вважаю, що головне навіть не баланс, а гармонійне поєднання роботи та особистого життя, бо для мене це однаково важливі проявлення. Для балансу я використовую такі прості дії, як планування, в роботі та повсякденному житті.
Який Ваш звичний робочий день? Без чого він не обходиться?
Зустрічі, зустрічі й ще раз зустрічі! З клієнтами, колегами, органами влади тощо. Звісно, робота з документами, вивчення новин, тенденцій банківського ринку, позитивного досвіду та змін в законодавстві.
Сподіваємося ми змогли показати тобі іншу сторону державного банку. Ця пригода була точно насиченою, інформативною та корисною, адже вона демонструє, що Ощадбанк з середини – це великий живий організм з величезною командою та безліччю підрозділів, кожен з яких виконує свою окрему функцію, щоб банк в цілому міг надавати тобі якісні та інноваційні послуги. При цьому Ощад з середини – це місце безліччю можливостей для професійного та кар’єрного розвитку та дружньою командою, готовою підтримати та допомогти з вирішенням будь-якого питання. Тож сумніви геть, не вагайся, не зволікай, Ощадбанк у пошуку нових талантів, готовий навчати, піклуватися та розвивати, а також стати твоїм першим місцем роботи. Відгукуйся на кар’єрній сторінці Ощадбанку та чекай нових подорожей інсайдера. До зустрічі!