Продовжуємо знайомитися з Ощадбанком!
У цій статті ми хотіли б поділитися історією створення нашої комунікаційної платформи «МОЄ», яка стартувала влітку 2023 року.
Почнемо з 2015 року, коли розпочалися кардинальні зміни Ощаду, його системна модернізація. Того року, разом з міжнародною компанією PricewaterhouseCoopers було розроблено стратегію розвитку «Мій банк. Моя країна». В рамках проекту було визначено мету Ощаду – бути банком-партнером №1 для держави, для бізнесу та для громадян. Адже ми постійно вдосконалюємо наявні, запроваджуємо нові програми та сучасні інформаційні технології для різних категорій клієнтів, які надають можливість користуватися послугами банку онлайн. Ми прагнемо бути справжнім провідником та фінансовим радником у банківській сфері для всіх і кожного.
У 2018 році ми сфокусувалися на меседжі: «Ощадбанк – найбільший універсальний банк країни».
Та вже після повномасштабного вторгнення виникла потреба у комунікаційній стратегії, відповідній вектору розвитку держбанків на час війни, визначеному державою. Так у 2023 році народилася комунікаційна платформа «МОЄ».
Яка ж мета та філософія комунікаційної платформи «МОЄ»?
Докорінні зміни, які за останній час ми пережили та продовжуємо переживати, згуртували українців навколо власної ідентичності. Навколо спільного «Моє», яке ми нізащо не віддамо ворогу: «Моя земля», «Моє майбутнє», «Моя родина», «Мій дім», «Моя робота», «Мої люди».
У нашому «Моє» – гордість за роботу працівників у перші місяці повномасштабного вторгнення: інкасатори везли українцям пенсії та соцвиплати, відділення працювали під час ракетних обстрілів, контакт-центр відповідав на дзвінки з бомбосховищ. Ми залишались на територіях, де вже не було жодного іншого банку та повертались на деокуповані землі одними з перших. Менш ніж за тиждень після звільнення Херсона Ощадбанк відкрив там відділення, хоч не було ані електроенергії, ані тепла і доводилося працювати виключно на генераторах.
Отже, нам усім час навчитися цінувати своє та з гордістю говорити «Моє», адже:
Мої люди виходять з прапором назустріч танкам.
Мої літаки захищають моє небо.
Мої податки тримають мою країну.
«Наше» – це «моє».
І я відповідаю за все це.
І так. Це моя земля. І моє повітря.
І мій Бахмут, і мій Херсон.
Я не віддам моє.
Бо це моя країна.
І мій банк. Ощадбанк
Через комунікацію «МОЄ» Ощадбанк транслює про свою готовність підтримувати державу і населення в нових викликах війни та післявоєнного відновлення української економіки після втрат, завданих ворогом.
Все буде Україна, всюди буде Ощад.
Мій банк. Моя країна. Моє.