Хей, а от і ми! Круто, що ти дочекався нашого наступного випуску про компанію EBA. У цій організації проводять багато різноманітних крутих заходів. А зараз ти маєш неймовірну можливість зазирнути всередину івенторської кухні. Заміни вечірній випуск «Майстер Шефа» на наш лонгрид і гоу проходити шлях керівниці центру професійного розвитку в EBA!
Ім’я: Лілія Ямборак
Посада: керівниця центру професійного розвитку Європейської Бізнес Асоціації
Пошук роботи
Насправді не було чіткої стратегії пошуку вакансій, я переглядала їх на різних job сайтах, потім вирішила зареєструватися там і залишила своє резюме. Відгукувалася на цікаві, на мій погляд, вакансії. Для мене важлива була не робота заради роботи, а перш за все компанія з репутацією та цінностями. Тому кожного разу перевіряла компанії, куди подавалася.
Процес пошуку затягнувся приблизно на 1,5-2 місяці. Мені здається, що пошук роботи міг би бути швидшим, якщо звернутися до спеціалістів з пошуку (рекрутери, рекрутингові агенції, кар’єрні консультанти) або скористатися нетворкінгом.
Оскільки в мене вже був неабиякий досвід, пов’язаний з роботою в міжнародному середовищі, побудовою стосунків з партнерами та клієнтами, маркетингом та комунікаціями, я мала на меті продовжувати свій професійний шлях, направляючи досвід у нове русло. Тому сфера комунікацій та бізнес освіти мене дуже приваблювала. Крім того, Європейська Бізнес Асоціація – це та компанія, яку я знала багато років, як компанію з дуже гарною репутацією та відгуками на ринку. Тому не виникало сумнівів подаватися саме туди.
Не вважаю труднощами пошуку, наприклад, складні тестові завдання, які стимулюють тебе докласти зусиль та зробити навіть невеликий research, щоб його виконати. Але якраз на цьому етапі виконання тестового завдання для деяких може бути складністю. Щодо невдач, знову ж таки все залежить від сприйняття, бо відмова на певному рекрутинговому етапі може вважатися невдачею. Хоча для мене це мотивація і стимул рухатися далі, вдосконалюватися, аналізувати та шукати краще для себе.
Проходження відбору
В Європейській Бізнес Асоціації вибудована чітка рекрутингова стратегія та етапи. Власне, перший етап – це скринінг інтерв’ю телефоном. За ним було очне інтерв’ю (face to face) з директором по персоналу в офісі компанії. Все проходило в приємній, дружній атмосфері, відчувався професіоналізм та серйозний підхід до кандидатів на кожному етапі.
Після цього потрібно було виконати тестове завдання. За результатами тестового завдання був наступний етап співбесіди – зустріч з керівником напрямку та керівником департаменту. Під час цієї зустрічі потрібно було презентувати тестове завдання. Останній етап рекрутингового процесу був телефоном, коли мені повідомили результати співбесіди й запропонувати офер, який в той же день надіслали офіційним листом на e-mail.
Були моменти під час презентації тестового завдання, коли мені здавалося, що я на правильному шляху і що підготовлена інформація несе цінність. Тому десь в глибині душі я дуже сподівалася, що мене візьмуть. Хоча остаточно переконалася в тому в той самий день, коли директор з персоналу подзвонила мені майже відразу після цього етапу співбесіди й повідомила гарну новину.
Мені повідомили телефоном, а пізніше надіслали офіційний офер на електронну пошту. Я була дуже щасливою!
Мені здається, під час пошуку роботи абсолютно нормально отримувати відмови, тому що це частина пошуку. Без відмов неможливо знайти саме те, що тобі підходить. Тому до цього ставилася нормально, по-філософськи. Я сприймала їх як стимул шукати далі, аналізувала ситуацію, робила висновки, модифікувала стратегію пошуку і рухалася далі.
Адаптація в колективі
Я була готова до нових викликів, але все ж таки були моменти, які додавали трохи стресу. Наприклад, шалений обсяг інформації, який я намагалася запам’ятати в перші дні, багато нових операційних моментів, робота з CRM-системою, виставлення рахунків і т.д. Але вже за місяць все стало більш зрозумілим. Онбординг був активним, динамічним, не було багато часу для плавного входження в курс справи, потрібно було швидко адаптуватися, адже я приєдналася до команди напередодні осіннього сезону подій, який зазвичай найактивніший у році.
Колектив Асоціації дуже приємний, дружній і досвічений у своїй галузі, тому що люди підбираються не лише за професійними якостями, а й за цінностями. З перших днів відчувалася турбота та підтримка. Враження від колег були чудові, вони й зараз такими залишаються.
Кумедні ситуації на початку були пов’язані з тим, що неможливо було запам’ятати імена всіх колег, тому доводилося час від часу перепитувати ім’я. Через те, що всі дуже відкриті й товариські не виникало якихось некомфортних чи неприємних ситуацій.
Та й взагалі можу відзначити декілька речей, які впали у вічі одразу після влаштування у компанію. Професійний підхід до підбору працівників на кожному етапі. Відсутність бюрократії, структурованість операційних процесів. Комунікація і швидкий зворотний зв’язок від менеджера з персоналу. Приємна та дружня атмосфера під час співбесід. Підтримка колег на кожному етапі онбордингу. Відкритість до комунікації та наявність зворотного зв’язку допомогли мені успішно завершити процес адаптації в EBA.
Перші таски, перемоги й невдачі
Синдром самозванця був присутній на початку, бо обсяг роботи вражав. Намагання опанувати все і відразу сприяло тому, що я не вірила у свої досягнення. Це трохи заважало на початку та приносило додаткового стресу. Але пізніше прийшло глибше розуміння процесів, плюс ефективний тайм-менеджмент і вміння пріоритезувати завдання допомогло позбутися синдрому самозванця.
До того ж доводилося часто виходити із зони комфорту і розв’язувати термінові задачі. Можу назвати один форс-мажор, з яким я зіштовхнулася під час роботи. Через хворобу тренер не зміг приїхати на заняття, повідомивши про це в останній момент, коли учасники вже були в залі в очікуванні тренінгу. Тому під час таких ситуації потрібно найголовніше справитися з емоціями й стресом і прийняти найраціональніше рішення в цей момент. У компанії мене підтримали та допомогли вирішити цю ситуацію. Все пройшло добре. На щастя, учасники нічого не помітили:)
А ще одного разу мені вдалося запросити відому американську професорку-нейробіолога з університету Берклі прочитати лекцію безплатно для нашої аудиторії. Я була неймовірно щасливою, коли після тривалих переговорів, вона все ж таки погодилася виступити безплатно. Мені здається, що це значний вклад в діяльність і репутацію департаменту.
Ініціювання нових проєктів, збільшення залученості учасників, перевиконання KPIs – все це сприяло підвищенню. Я прийшла в Асоціацію на посаду координатора і за два з половиною роки вже працювала керівником центру професійного розвитку. Європейська Бізнес Асоціація постійно сприяє підвищенню співробітників, дає можливість втілювати ідеї, ініціювати свої проєкти, показувати результати й отримувати підвищення.
Мені не завжди легко підтримувати life-work balance, тому що інколи є ідеї, над якими хочеться подумати. Але через великий обсяг поточної роботи не завжди встигаєш це зробити в робочі години. Інколи, багато робочих зустрічей забирає майже весь робочий час, тому залишається певна робота, яку слід доробити поза робочими годинами. З іншого боку гнучкість, яка присутня в Асоціації, дозволяє планувати свій робочий час і тим самим добре сприяє формуванню особистих кордонів. Європейська Бізнес Асоціація підтримує баланс між роботою та особистим життям і піклується ментальним здоров’ям співробітників, організовуючи зустрічі та вебінари з психологами та коучами.
Як працюється зараз і що буде далі?
Хоча процес адаптації був активним і динамічним, все ж таки навички тайм-менеджменту та вміння пріоритезувати робочі завдання допомогли подолати страхи в період адаптації. Постійна підтримка колег і керівництва дуже допомагали в цей період. Велика їм вдячність за це.
Зараз я вже звикла до робочого ритму і маю приблизний розпорядок. Зазвичай план на робочий день я прописую ввечері попереднього дня. Я виділяю час для роботи з поштою. Інколи це значний час, бо листів буває багато і я маю їх обробити в цей день. Частина листів потребує додаткової комунікації з іншими департаментами, щоб надати повну і релевантну інформацію.
Робочі зустрічі займають значну частину робочого дня, операційні речі, наприклад, робота з документами, рахунками, сайтом, CRM. Звичайно зустрічі й комунікація з командою. Двічі на тиждень модерую лекції для членів Асоціації, координую частину програм та тренінгів в онлайні. Час від часу маємо навчальні вебінари для стафу, загальні зустрічі з топменеджмент, презентуємо квартальні результати роботи команди.
Останнім часом мені дуже подобається займатися фітнесом перед роботою. Тому зараз тренування на 7:00 ранку, а потім кава та сніданок для мене стали приємним ритуалом перед стартом роботи. Після цього я відчуваю себе наповненою енергією та натхненням на робочий день.
Мені здається, що Європейська Бізнес Асоціація – це комфортне місце, яке об’єднує перш за все людей зі спільними цінностями, тому в колективі завжди затишно та приємно. В колективі та в департаменті дружня атмосфера підтримки. Оскільки робота наразі здебільшого онлайн, ми завжди цінуємо моменти зустрічей офлайн і тому плануємо їх і намагаємося використати ці моменти не лише для обговорення робочих питань, а й пообідати разом, поділитися враженнями та просто поспілкуватися.
Ми завжди вітаємо іменинників на дні народження та святкуємо разом з колегами департаменту. Тематичні вечори в офісі на Хелловін, Різдво і Новий Рік вже як традиція. В Асоціації проводять і літній тимбілдинг, який завжди різний, але яскравий і неповторний.
Оскільки робота в Європейській Бізнес Асоціації відбувається у гібридному форматі, кожен співробітник має свободу вибору робочого місця: чи в офісі, чи вдома. Якщо співробітники працюють з дому, то їм запропоновані необхідні меблі для комфортної роботи. Я особисто здебільшого працюю з дому, тому вдома маю так званий home office. Тобто це робочий куточок зі зручним офісним кріслом і столо. Маю поруч робочий записник і фотографії сім’ї з подорожей, які знаходяться на стіні над столом. Це дає мені відчуття збалансованості й надихає мене.
Я ще маю багато ідей і планів щодо оптимізації операційних процесів в департаменті й хотілося б запустити унікальну LMS для членів Асоціації. Хочеться все ж таки реалізувати проєкт, який ми планували до війни, для топменеджерів компаній, company visits на виробництва компаній в Європі, щоб подивитися і показати учасникам, як втілюються інновації на сучасному виробництві.
Друже, твої мрії також заслуговують на те, аби бути втіленими. STUD-POINT вірить у те, що вони всі здійсняться. Для цього ми активно працюємо і наповнюємо наш сайт різноманітними корисностями для тебе. Юзай на повну!
P.S. А на наші інсайдерські матеріали обов’язково звертай увагу. Якщо ти хочеш спробувати свої сили й працевлаштуватися у сучасну організацію, що працює за європейськими стандартами та популяризує їх в Україні, то ти маєш круту можливість ознайомитися із залаштунками. Ми тримаємо за тебе кулачки:) Очікуй наступну серію!