Фахівець/-чиня центру з обслуговування до DTEK (Київ)

Працювати в ДТЕК – означає бути частиною інноваційних змін і відкриттів. Команда реалізує амбітні завдання для прогресу української енергетики, а отже розвитку України. Енергія ДТЕК несе людям світло й тепло, а компанія цінує та заохочує ініціативи співробітників, допомагає їм втілювати ідеї, що покращують життя людей

Ми в пошуках "фахівця з обслуговування клієнтів".

Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:

• Маєте середню спеціальну / вищу освіту.
• Впевнений користувач ПК (пакет офісних програм Excel, Word), Outlook, система SAP ERP (бажано).
• Маєте високий рівень володіння українською мовою.
• Маєте здатність і бажання працювати в команді згідно зі встановленими стандартами.
• Маєте відмінні навички комунікації та аргументації а також високий рівень клієнтоорієнтованості.
• Маєте здатність працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності.
• Досвід  обслуговування клієнтів від 1-го року – буде перевагою.

Вашими основними завданнями будуть:

• Надання особистих консультацій клієнтам в рамках діяльності Компанії.
• Реєстрація та обробка звернень клієнтів.
• Укладанням та переукладанням договорів на розподіл електричної енергії з побутовими клієнтами.
• Формування та вручення рахунків по платним послугам.
• Залучення клієнтів до використання додаткових сервісів для клієнтів, надання консультації по використанню цих сервісів.

З нами Ви отримаєте: 

• Досвід роботи в одній з найуспішніших компаній України. 
• Можливість працювати в середовищі високих стандартів та команди однодумців.
• Навчання, що дозволить розвиватися професійно та особистісно. 
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Стабільну та конкурентну заробітну плату та безкоштовне медичне страхування.

Чекаємо на Ваше резюме !

PryshchepaMV@dtek.com

ZhigunAV@dtek.com