Фахівець/-чиня з сервісної підтримки до ОККО (Київ)

“Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!“

Шукаємо Фахівця з сервісної підтримки!

Що ми очікуємо?

• досвід роботи з системами ServiceDesk;
• знання та практичний досвід роботи з MS Windows 10,11, MS Office, Azure;
• базове адміністрування серверів MS Window;
• базове адміністрування систем типу Linux;
• налаштування обладнання робочих станцій;
• налаштування периферійних пристроїв;
• знання політик PowerShell та Windows GPO;

Що треба робити?

• реєстрація та опрацювання запитів від АЗК і офісних користувачів;
• встановлення, налаштування та підтримка програмного забезпечення робочих станцій;
• адміністрування мережевих і доменних облікових записів користувачів, підтримка настільних застосунків;
• діагностика та усунення технічних несправностей, визначення першопричин проблем та ухвалення рішень щодо їх усунення;
• супровід заявок користувачів до їх закриття або передача заявок на другу лінію підтримки у випадках, що потребують поглибленого аналізу;
• взаємодія з іншими підрозділами ІТ;
• актуалізація корпоративної бази знань відповідно до змін у програмному забезпеченні та політиках компанії;
• інсталяція, налаштування та технічне обслуговування обладнання робочих станцій і периферійних пристроїв (перевірка, ремонт, заміна);

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда.

Заповнюй анкету!

Написати HR-менеджеру