Junior System Administrator (Helpdesk) до МAUDAU (Київ)

МAUDAU — це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.

Особисті якості:

• Чітко пояснювати технічні питання користувачам з різним рівнем підготовки.
• Організованість, ефективне управління часом та пріоритизація завдань.
• Вміння швидко знаходити рішення, терпіння та емпатія в спілкуванні з користувачами.
• Командна робота та стресостійкість у високому темпі.

Технічні навички:

• Адміністрування доменів, Active Directory, управління користувачами та груповими політиками.
• Налаштування ПК (Windows, MacOS), підключених до домену, управління оновленнями та конфігураціями.
• Робота з адмінпанелями внутрішніх сервісів (поштові сервери, CRM, Slack тощо).
• Базові мережеві знання, вирішення проблем з доступом та безпекою.
• Технічна підтримка, діагностика апаратного та програмного забезпечення.
• Основи кібербезпеки: антивірус, фаєрвол, захист даних.
• Ведення технічної документації та створення інструкцій для користувачів.

Що будеш робити:

• Створювати, налаштовувати та видаляти облікові записи користувачів, керувати доступами до систем та ресурсів.
• Обслуговувати робочі станції (Windows, MacOS), принтери, сканери, МФУ та термінали збору даних, а також вводити в експлуатацію нове обладнання.
• Контролювати наявність та терміни дії ліцензійного ПЗ, вести облік IT-активів та організовувати інвентаризацію.
• Забезпечувати стабільну роботу мережевої інфраструктури, усувати збої в обладнанні та ПЗ, взаємодіяти з підрядниками та техпідтримкою вендорів.

Що пропонуємо:

• Графік 5/2 з 10:00 до 19:00
• Переважно офлайн робота, іноді можливе віддалене виконання завдань.
• Роботу в команді, яка підтримує розвиток та обмін знаннями.
• Сучасне обладнання та ресурси для комфортної роботи.

Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Реальний ownership та вплив на продукт;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження

Чому MAUDAU це круто?

• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти будеш частиною скілової tech команди;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;

Якщо ти хочеш поєднувати технічну експертизу з підтримкою користувачів і розвиватися в IT — приєднуйся до нас!