Оператор/-ка кол-центру до Varus (Дніпро)

«VARUS» — національна українська мережа супермаркетів. В їх основі лежить високий рівень обслуговування відвідувачів, широкий асортимент товарів та зручне розташування. 

Запрошуємо вас на посаду Оператор кол-центра (E-commerce)

Вимоги:

• Досконале володіння українською мовою: усне та письмове.
• Базовий рівень володіння Microsoft Office (Word та Excel).
• Високий рівень відповідальності.
• Вміння обробляти інформацію з різних джерел.
• Здатність швидко навчатися.

Обов’язки:

• Обробка вхідних викликів, надання консультації клієнтам.
• Здійснення вихідних викликів клієнту для уточнення статусу по замовленню.
• Виконання стандартів обслуговування.
• Чат з клієнтами.
• Реєстрація та вирішення скарг і запитів клієнтів.
• Робота з програмами та телефонією.

Умови праці:

• Графік роботи: 5/2 (вихідні обираєте самостійно), 9 годин (в проміжку 08:00—22:00)
• Гібрид: офіс/віддалено.
• Оформлення згідно з КЗпП України з першого робочого дня.
• Своєчасну виплату зарплати.
• Можливість фінансового росту, так як працює регулярний перегляд категорії посади
• Навчання.
• Можливість кар'єрного зростання в компанії, що активно розвивається

Чекаємо на Ваше резюме!

Заповнити анкету

Лінія працевлаштування 0-800-301-331