Спеціаліст з обслуговування клієнтів (підмінний) до ПриватБанк (Запоріжжя)

ПриватБанк є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. У найскладніші часи Банк продовжує працювати та тримати фінансовий фронт країни.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

• Повна загальна середня освіта. 
• Впевнений користувач ПК та планшетом.
• Наявність компетенцій: фокус на клієнті, прозорість та довіра, відповідальність, робота в команді, інноваційність, ефективна комунікація, побудова відносин, стресостійкість.
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова для надання інформації про банківські продукти та послуги).

Додатковою перевагою буде:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами.
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів.
• Фахова передвища освіта і вище або у процесі навчання у закладі вищої освіти.
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями.

Що потрібно робити:

• Заміщає за необхідності тимчасово відсутніх працівників (відпустка, лікарняний) у різних відділеннях Банку по регіону
• Здійснює продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб
• Здійснює роботу з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами,  направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці
• Здійснює дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку
• Виконує розпорядження керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань
• Дотримується вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені Банком
• Виконує вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо

Ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

Відгукнутись